グリーンコープおおいた商品Q＆A tag:www.greencoop-oita.or.jp,2012:/blog/otayori//8 2012-03-13T06:10:19Z ご意見・ご要望・お気づきの点など、組合員さんから寄せられたおたよりの一部をご紹介しています。 Movable Type 3.34 ちゃんぽん麺と豚骨スープを同じ号数に企画するようにお願いします。 tag:www.greencoop-oita.or.jp,2012:/blog/otayori//8.1196 2012-03-13T06:10:09Z 2012-03-13T06:10:19Z 質問ちゃんぽん麺の説明書きに、「麺のみですので豚骨スープとセットでご使用ください... 質問
ちゃんぽん麺の説明書きに、「麺のみですので豚骨スープとセットでご使用ください」と書いてありますが、同じ号に豚骨スープの企画はありません。今後は同じ号数にて企画するようにお願いします。

]]> 回答
GC「ちゃんぽん麺」とGC「豚骨スープ（ちゃんぽん風）」はどちらも４週に一回企画で、３１号までは同じ号で企画をしていましたが、１２月配達分のカタログよりクリスマス用品や年末・年始商品の企画アイテム数が多くなり、その結果GC「豚骨スープ（ちゃんぽん風）」の企画が休止・玉突きとなり企画号数が違ってきたようです。ご迷惑をお掛けし、申し訳ありません。
　連合企画部に企画号数の調整を依頼したいと思います。ご意見ありがとうございました。４３号よりGC「ちゃんぽん麺」とGC「豚骨スープ（ちゃんぽん風）」は同時に企画をするよう変更しています。
　ただ、鍋の季節でもあるため、GC「ちゃんぽん麺」は２週に一度の企画、GC「豚骨スープ（ちゃんぽん風）」は利用状況より４週に一度の企画となり、ちゃんぽん麺の企画があるのに豚骨スープの企画がない週が発生します。事情についてご理解のほどをお願いします。

]]> 東北応援の商品の安全性は大丈夫でしょうか？ tag:www.greencoop-oita.or.jp,2012:/blog/otayori//8.1191 2012-02-21T02:58:19Z 2012-02-21T02:58:29Z 質問東北応援の商品（ワカメ、魚等）の応援はしたいのですが、安全性は大丈夫なのでし... 質問
東北応援の商品（ワカメ、魚等）の応援はしたいのですが、安全性は大丈夫なのでしょうか？

]]> 東日本応援企画へのご理解ありがとうございます。ご存知のようにグリーンコープの残留放射能の暫定基準は１０ベクレル/kg以下となっています。
　今回の東京電力福島第一原発事故による放射能汚染の心配に応えるため、通常より高い放射線値が検出された地域として北関東から南東北の６県（千葉、栃木、群馬、茨城、福島、宮城）で生産・製造された商品、原料が生産・製造された商品、保管されていた商品についてグリーンコープとして放射能検査を行い、１０ベクレル以下を確認して取り扱いを行っています。１０ベクレル/kgを超えた場合はその商品の取り扱について理事会で検討を行うこととしています。また、１０ベクレル/kg以上の商品を取り扱う際には必ず、残留放射能について情報を公開することとしています。
　また、これまでに残留放射能の検査を行った商品については「共生の時代」とグリーンコープのホームページ（http://www.greencoop.or.jp/genpatsu/hoshano.html#1）で公開をしていますので、こちらを参考にされてみてください。

]]> おせんたくのしゃぼん（香料入り）に、もっと香料をつけて欲しい。 tag:www.greencoop-oita.or.jp,2012:/blog/otayori//8.1188 2012-01-24T03:16:01Z 2012-01-24T03:16:18Z 質問おせんたくのしゃぼん（香料入り）に、もっと香料をつけて欲しいです。... 質問
おせんたくのしゃぼん（香料入り）に、もっと香料をつけて欲しいです。

]]> 回答
「GCお洗濯のしゃぼん（香料入り）」にはフローラルブーケの香りをつけ、より使いやすいせっけんとして設計を行なっています。香りについては好みの程度に個人差があると思いますが、今のところ同様なご意見は届いていないようです。
せっけん臭でお悩みでしたら、次のことに気をつけて洗濯をされてみて下さい。
●せっけんの使用量が多い場合があります。もう一度洗濯機の水量に合わせてせっけんを使ってみて下さい。所属のセンターにせっけんの計量スプーンを準備しています。必要でしたらお手数ですが、配達担当者にお声を掛けて下さい。　
●せっけんがよく溶けていますか？洗濯機に低水位で水を入れ約３分から５分回して下さい。県南地域では一部硬水地域があります。硬水地域の方は「GCウォシュアップ」をお試し下さい。「GCウォシュアップ」は硬水地域の水に含まれるミネラルによりせっけん分が洗浄力を失わないよう金属封鎖剤を使用しています。
●また、洗濯時に酸素系漂白剤を使用したり、すすぎの際に大さじ２杯ほどのクエン酸でリンスをされるとよいと思います。（「せっけんやさんが考えた衣類のリンス」〈本体価格３７８円〉をスポット企画で取り扱っていますのでお試し下さい。）

]]> リニューアルしたナチュラルアーブを以前のように無臭にできませんか？ tag:www.greencoop-oita.or.jp,2012:/blog/otayori//8.1186 2012-01-12T05:41:48Z 2012-01-12T05:41:58Z 質問ナチュラルアーブが安くてたっぷり使えて大好きです。リニューアルして小さくて軽... 質問
ナチュラルアーブが安くてたっぷり使えて大好きです。リニューアルして小さくて軽くて場所をとらないと喜んでいますが、メンソレータムのような臭いがします。以前のように無臭に作れませんか？

]]> 回答
　リニューアル「ナチュラルアーブ?」のご利用ありがとうございます。リニューアルでは、?ハーブエキスの優れた保湿作用を生かした?さっぱりとした軽い使用感で?お手ごろ価格の商品として検討を行いました。上記の?から?について検討を行う中で、使用するハーブについて全面的に見直し、使用するハーブは全てオーガニック栽培のものを使用するなど全面的に仕様を変更しました。
　ご指摘頂いた香りはローズマリー油由来の香りではないかと思われます。今回、ローズマリー油は、製品の臭いのマスキング（別な臭いで本来の臭いを隠す）のためと使用後の清涼感を増すために、また皮膚保護と保湿成分として使用しています。ローズマリー油を使用しないと別の臭いが浮き上がりますので、現在のところ使用の変更の予定はありません。
　ナチュラルアーブ?シリーズでは着香用としてはローズマリー油のみを使用しています。ローズマリー油は天然香料ということもあり、ご使用直後は高い香りがしますが、香りの時間はそう持続しない様になっています。事情をご理解の上、ご了解のほどをお願いします。

]]> 生活再生事業についての質問です。 tag:www.greencoop-oita.or.jp,2011:/blog/otayori//8.1177 2011-12-20T06:20:04Z 2011-12-20T06:20:21Z 　　　　 に寄せられた質問にお答えします。今回は本田専務理事に回答をお願いしました。

質問
活動報告会では大分県の委託を受けて相談が増えていると報告がありました。しかし、貸付事業は厳しい状況が続いていると思われますが、事業所としてどこまで収支が調整されていくのでしょうか。

補足：２０１０年度、生活再生事業に１００円基金から２４２万４１７９円助成（１１１万８５５５円返金）して いま　　　　　す。うちわけは、車両リース料、チラシ印刷費用、相談員研修費用、家計簿クラブ運営費、金銭学習会開催費用などです。

]]> 回答
　生活再生事業を開業するにあたり、２００８年６月の第２２回通常総代会において、生活再生事業開始議案が提案、承認されました。グリーンコープの組合員だけでなく、広く地域社会に開かれた人々の経済生活を支援する事業として、金銭教育、消費生活支援、生活再生相談、生活再生貸付事業の４つの事業を展開し、早３年が経過しています。
　当初の事業計画の中では、生活再生相談事業、生活再生貸付事業などの事業収益により３年後の２０１０年度には事業単体の損益が黒字へ転換し、翌２０１１年度には累積赤字を解消することになっていました。具体的には、２０１０年度は、事業損益が８２２万円の黒字、年度末貸付残高も２億円（実績１，８３４万円）を想定していました。
　しかし、現実には、開業後の損益推移は、１年目の２００８年度は▲７６９万円、２年目の２００９年度は▲３６１万円、３年目の２０１０年度は▲５２６万円（助成金は未反映）と、とても事業単体で損益が成立するものと成り得ていません。
　このような実績となった理由の一つは、２００９年度の賃金業法改正では総量規制によってお金を借りられなくなる人があまたにのぼり、相談・貸付件数、貸付残高は大きく伸張し、開業後３年で黒字化出来るものとの希望的観測があったからです。
　事業計画の甘さはご指摘いただいて然るべきものです。誠に申し訳ありません。
　以上の状況認識と昨今の厳しい社会経済状況、生協全体の事業の今後を考える時、生活再生事業に限らず、グリーンコープ生協おおいたの全ての事業において、「事業規模に見合った適正な体制」に再編成すべきと考えます。２０１２年度以降の生活再生事業においても大幅な経費削減を図ります。また、これまで以上に行政や各関係諸団体との連携を意識し、生協内外へのアピール度を強め、相談・貸付件数、貸付高を引き上げて収入増を図り、数年後には事業単体で損益が成立する構造へ変えていくことを目指します。

]]> 肉の小規格を増やして欲しいです。 tag:www.greencoop-oita.or.jp,2011:/blog/otayori//8.1171 2011-12-01T02:16:11Z 2011-12-01T02:16:53Z 質問肉の小規格を増やして欲しいです。３００ｇの今の２分けを３分けぐらいに。ミンチ... 質問
肉の小規格を増やして欲しいです。３００ｇの今の２分けを３分けぐらいに。ミンチのバラ凍結はとっても使いやすいです。

]]> 回答
　パックの肉を全部使わないときは分割トレーが便利ですね。パックの一部の肉を使いたいとき、我が家では冷凍庫からパックを出し半解凍になる手前くらいの状態で肉と肉の間に包丁を入れ引き剥がして使っています。分割トレー使用のご要望は多いのですが、肉をカット・パックするメーカーの作業性の問題があり、分割トレーが使用できていないアイテムがあります。
　グリーンコープでは牛・豚肉についてはスライサー等でカットしたものを直接トレーに載せてパックしています。ミンチや小間切などの一片の大きさが小さなものは分割トレーに載せやすいのですが、一片が大きなものについては分割トレーを使用するとトレーのくぼみの形に肉の盛り合わせを合わせるなど作業性が悪くなりコストがかかります。コストは組合員価格に関わってくるため現在は分割トレーを使用しないで製造をしています。
　事情をご理解の上、ご了解をお願いします。

]]> 「きらず揚げ」のカレー味などは取り扱わないのでしょうか。 tag:www.greencoop-oita.or.jp,2011:/blog/otayori//8.1158 2011-10-31T05:10:58Z 2011-10-31T05:11:08Z 質問「きらず揚げ」をよく利用します。塩味の他にも、カレー味などがあると聞きました... 質問
「きらず揚げ」をよく利用します。塩味の他にも、カレー味などがあると聞きました。グリーンコープでは取り扱わないのでしょうか。

]]> 回答
「きらず揚げ」は、お菓子類の中で比較的利用の多い商品です。現在、グリーンコープ（島根）で新しい味のバリエーション化の検討を行なっています。
　おっしゃるとおりメーカーでは、カレー味等のいくつかの味を製造しています。「塩味」はメーカーの仕様（原材料や添加物、製造方法など）がグリーンコープの基準を満たしていることからメーカーの仕様で取り扱いをしています。今回、グリーンコープ（島根）での検討にあたり、メーカーから提案されたカレー味に使用されている添加物等にグリーンコープの基準を満たしていないものが使用せれていたため、そのままでは取り扱いは難しい様子です。他に、「ごま味」や「黒砂糖味」等の提案もされており、味などの比較をしながら検討を進めていく予定となっています。ご期待ください。

]]> 国産や産直としないで、県産名を書いて下さい。 tag:www.greencoop-oita.or.jp,2011:/blog/otayori//8.1157 2011-10-31T02:54:48Z 2011-10-31T05:12:20Z 質問国産や産直としないで、県産名を書いて下さい。... 質問
国産や産直としないで、県産名を書いて下さい。

]]> 回答
グリーンコープでは、青果・米や畜産等の産直商品については「◯◯県産」である以上に、生産者が試行錯誤と大きな努力を払いながら獲得してきた減農薬栽培の『産直産地』であること、長年の年月をかけ産直関係を築いてきた『産直産地の商品』であることをお伝えすることが重要と考えます。
　また、カタログ紙面のスペースに全ての産地の県名を記載することはスペース的に難しいようです。魚介類については可能な限り漁獲水域等について掲載をするようにしています。ご了解いただけますようよろしくお願いします。
　しかし、福島第一原発事故による放射能汚染について、ご心配のことと思います。グリーンコープでは、震災発生後、通常値を著しく超えた実績が残る６県（千葉、栃木、群馬、茨城、福島、宮城）で、生産・製造された商品、原料が生産・製造された商品、保管されていた商品について、グリーンコープとして放射能検査を行い、ホームページや「共生の時代」で検査結果を公開しています。放射能の検出が報道された場合は、同地域のグリーンコープ取り扱いの類似商品について検査を行い、検査結果を公表しています。
　産地の県名からは実際の放射能汚染の有無や過程は判断できません。放射能測定検査結果をご覧の上で、商品のご利用についてご判断を頂きたいと思います。
　グリーンコープでは、放射能の暫定基準を１０ベクレル/ｋｇ以下としています。事実と現状を受け止め公表し、どうするのか検討する自主基準としての１０ベクレル/ｋｇとしています。組合員が判断できるように、グリーンコープとして商品の放射能検査の結果をきちんと伝えることが大事と考えています。

]]> 化学調味料の表示にはどんなものがあるか教えてください。 tag:www.greencoop-oita.or.jp,2011:/blog/otayori//8.1145 2011-09-22T03:35:50Z 2011-09-22T03:35:59Z 質問市販には化学調味料無添加という商品がありますが、化学調味料の表示にどんなもの... 質問
市販には化学調味料無添加という商品がありますが、化学調味料の表示にどんなものがあるか教え下さい。

]]> 回答
ご利用ありがとうございます。グリーンコープでは素材を吟味し、素材自体の持ち味を出すことで化学調味料については使用しないこととしています。
　化学調味料の製法は、日本で多く取られているのは、かつては石油を原料としていましたが、現在ではサトウキビの廃糖蜜（糖蜜から砂糖を抽出した残渣を微生物に与えて微生物にグルタミン酸を生成させ、これを水酸化ナトリウムと反応させてナトリウム塩として、調味料とする方法）です。水酸化ナトリウムに反応させる工程があるため「化学」の文字が冠せられています。（トウモロコシなどの澱粉を酵母に与え、生成されたイノシン酸ナトリウム、グアニル酸ナトリウムを製品の成分とする製法もあります）
　日本における加工食品の原材料名としては、調味料として「調味料（アミノ酸等）」などと表示されます。それ以外の目的（栄養目的等）では「グルタミン酸ナトリウム」あるいは単に「グルタミン酸Na」と表記される場合が多いようです。
　また、「たん白加水分解物」は化学調味料ではありませんが、原料に塩酸を加え製造します。　加水分解の過程で発ガン性物質と疑われているクロロプロパノール類が生成されるためグリーンコープでは使用を禁止しています。

]]> ボディソープの詰め替え用が替えにくいので形態を変えて欲しい tag:www.greencoop-oita.or.jp,2011:/blog/otayori//8.1135 2011-08-25T06:04:51Z 2011-08-25T06:09:22Z 質問ボディソープの詰め替え用を利用していますが、詰め替えにくいので苦労しています... 質問
ボディソープの詰め替え用を利用していますが、詰め替えにくいので苦労しています。液体せっけんのような形態になりませんか？

]]> 回答
せっけん類の詰め替え商品については同様のご意見を他の方からもいただいています。注ぎ口についてはその都度検討となっているため、詰め替え用せっけん商品についても注ぎ口のついているものとついていないものがあります。注ぎ口をつけることで確かに利用はしやすくなるのですが、コストがアップし、製品価格で２０円の値上げをせざるを得ないという反面もあります。頂いたご意見についてはおおいたの開発・リニューアル委員会に届けさせて頂きます。
　我が家では１００均コーナー等で「じょうご（ロート）」を買って使用しています。これだと、注ぎ口のついているものを詰め替えるのも注ぎ口に頼るよりずっと楽に詰め替えられます。ぜひ一度試してみてください。

]]> 商品がひとつの時は袋に入れなくてよい。何とかならないか！ tag:www.greencoop-oita.or.jp,2011:/blog/otayori//8.1098 2011-05-11T06:10:35Z 2011-05-11T06:10:49Z 質問商品がひとつなのにわざわざ袋にいれている。ゴミになるので、なんとかならないか... 質問
商品がひとつなのにわざわざ袋にいれている。ゴミになるので、なんとかならないか。

]]> 回答
ご意見ありがとうございます。
袋はできる限り使用せずにすめばそれに越したことはありません。しかし、配達をする際は、袋によって組合員さん別の仕分けを行うために使用していますので、どうしてもなくすことはできません。組合員の皆様からご注文いただいた商品を、正しくお届けすることを優先させていただいています。
ご理解いただけますよう、よろしくお願いいたします。

]]> グリーンコープのカタログを回収してほしい。 tag:www.greencoop-oita.or.jp,2011:/blog/otayori//8.1097 2011-05-11T05:54:29Z 2011-05-11T05:54:37Z 質問現在カタログは資源ごみとして捨てているが、もったいないのでグリーンコープが回... 質問
現在カタログは資源ごみとして捨てているが、もったいないのでグリーンコープが回収してほしい。

]]> 回答
ご意見ありがとうございます。
カタログの回収については、多数の意見をいただいており、古紙としての回収について課題としています。その中で、回収したカタログの保管の問題等があり、実現にはいま少しの時間が必要です。現在は自治体によるリサイクルも進んでいるため、そちらでの再利用をお願いしているところです。ご理解いただけますよう、よろしくお願いいたします。

]]> GC棒付キャンディーの棒の紙があめと一緒にとけないようにはできませんか？ tag:www.greencoop-oita.or.jp,2011:/blog/otayori//8.1083 2011-03-10T02:40:59Z 2011-03-10T02:41:08Z 質問「GC棒付キャンディー」はとってもおいしいのですが、小さい子が食べると時間が... 質問
「GC棒付キャンディー」はとってもおいしいのですが、小さい子が食べると時間がかかり棒の紙がとけて口の中にあめと一緒に入ってしまいます。紙が入らないようにできませんか？

]]> 回答
市場の棒付キャンディーの棒の材質を見てみました。一部プラスッチクのようなものもありましたが、大方は紙の棒となっていました。
　取引先から「GC棒付キャンディー」のメーカーに問い合わせを行いましたが、プラスチック等にすると転んだり何かの拍子で口の中を怪我をする可能性がある、また怪我をしない程度の柔らかいものにすると棒を噛み切り飲み込み気管等に詰まる可能性がある、また、紙にプラスチック等でコーティングするとコーティングを噛み切ったりして口の中に破片が残る可能性がある。コストの面でも現行の紙棒が優位との理由で、紙の棒としているとのことでした。
　今回はご要望にお答えできる回答とならず申し訳ありません。

]]> おこげスープのおこげを増やして欲しい tag:www.greencoop-oita.or.jp,2011:/blog/otayori//8.1082 2011-03-10T02:01:03Z 2011-03-10T02:01:12Z 質問おこげスープのおこげが少ないと思います。スープの味はよいので、おこげを増やし... 質問
おこげスープのおこげが少ないと思います。スープの味はよいので、おこげを増やして欲しいです。

]]> 回答
「GCおこげスープしょうゆ味」のおこげは１個９ｇとなっています。おこげの製造にあたっては国内産のもち米を使用し、グリーンコープ（GC）の仕様で製造を行っていますが、製造で使用する機械類は市販品を製造するものと共用です。
　おこげはもち米を計量・浸漬したものを水切り後、攪拌、形成します。形成は丸い枠にもち米を上から押し付けもち米を円形に抜いて成形しています。
　この枠自体は市販品と共用の器具となっており、現行のおこげの大きさについては市販の一般的なおこげスープのおこげの大きさとなっているとのことでした。新たにGC専用に枠抜き機の型を成形するには大きなコストが掛かるためおこげの大きさを変更することは難しいようです。
　また、この商品はふくおかのGreenKids委員会（高校生プロジェクト）で検討・開発した商品です。商品開発検討時の商品コンセプトもお昼やお弁当時のスープとして検討されており、カップ等に入れてお湯を注ぐ想定等からも現行の大きさでよいのではないかと考えます。ご理解の上、ご了解のほどをお願いします。

]]> 袋ｔｏ袋はシールを切り取るのに手間がかかるので、隅に貼ることはできませんか？ tag:www.greencoop-oita.or.jp,2011:/blog/otayori//8.1080 2011-02-15T06:10:16Z 2011-02-15T06:10:45Z 質問袋ｔｏ袋は「シール・ラベルなどを取り除いて返却」とのことですが、シールが結び... 質問
袋ｔｏ袋は「シール・ラベルなどを取り除いて返却」とのことですが、シールが結び目に貼ってあるため切り取るのに手間がかかります。隅に貼ることはできませんか？

]]> 回答
「袋ｔｏ袋」の取り組みへのご協力ありがとうございます。
シールを袋の結び目に貼っていることについて物流センターに確認したところ、商品が袋からこぼれ出ないように袋を結ぶ必要があり、解けないようにきつく結ぶと開けにくくなるため、ゆるく結んだ上で、解けないよう結び目にシールを貼っているとのことでした。
上記の様子で、今のところ具体的な改善策は無いようです。お手数をお掛けし、申し訳ありませんが、少し大きめに切る等していただき、引き続き「袋ｔｏ袋」の取り組みにご協力いただけますようお願いします。

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